Возврат и Обмен Товара

Возврат и обмен

Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" №1023-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам. Вы можете вернуть товар если:

1. Получили товар ненадлежащего качества по вине производителя;
   
2. Содержимое посылки не соответствует описи вложения (с нарушением ассортимента, количества, комплектации или упаковки).

Если при получении товара на отделении Новой Почты вы обнаружили испорченную упаковку, обязательно сообщите об этом сотруднику Новой Почты и напишите заявление о порче товара при транспортировке. А также свяжитесь с нами, и мы обязательно поможем решить эту проблему.